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智慧家庭醫生專題報告:調研工作站落地進展,解決家醫服務五大痛點,效率提升5~10倍

來源:未知 編輯:admin 時間:2019-10-10 手機版

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2019年5月14日-15日,第三屆基層醫療創新實踐峰會在廣州萬富希爾頓酒店召開。在本次峰會上,動脈網·蛋殼研究院將聯合國安廣傳、中國信息協會醫療衛生和健康產業分會共同發布《數字化驅動下的智慧家庭醫生服務報告》。

在報告中,我們詳細論述了智慧家庭醫生的特點、發展現狀、智慧家庭醫生工作站的建設和管理運營等內容,并結合湖北十堰、湖北仙桃、廣西河池、安徽宣城等地的實踐案例,與傳統家庭醫生相比,對比分析了智慧家庭醫生在服務方式、服務內容、服務效率、服務質量等方面的提升。以期全面、客觀、真實地展現智慧家庭醫生解決方案的優越性,為政府、醫療機構、企業等參與者提供參考和借鑒。以下為報告主體內容。

前言

提高醫療質量、增加獲取服務途徑和降低醫療成本,構成了醫療健康領域的不可能三角。家庭醫生制度作為分級診療制度創新的重要構成部分,試圖在不降低醫療質量的前提下,盡可能地增加居民獲取醫療服務的途徑和降低醫療成本,為居民的健康謀福祉。

2011年,家庭醫生服務率先在上海拉開帷幕,組建以全科醫生為核心、公衛醫師、社區護士等共同組成的家庭醫生服務團隊,為居民開展基本醫療、公共衛生和健康管理服務。

但是,由于我國人口眾多,老年人、慢病患者等重點人群規模龐大,而全科醫生短缺、服務智能化程度低,導致家庭醫生工作負擔沉重,“簽而不約”問題凸顯,居民的獲得感不足。

為了解決家庭醫生服務面臨的痛點,各地政府和醫療機構在借助人工智能、物聯網、大數據等新技術的基礎上,構建了智慧家庭醫生服務解決方案,減輕了家庭醫生工作負擔,提高了醫療服務效率,改善了居民的就醫體驗。

重要發現:

2020年家庭醫生服務消費潛在市場規模約為1700億元

智慧家庭醫生解決家醫服務工作量大、履約質量差、醫生積極性不高、監管考核難以及數據相互孤立5大痛點

多平臺數據互聯互通是智慧家庭醫生工作站建設和運營的重點

智慧家庭醫生賦能健康管理,讓健康管理更加精細化和智能化

智慧家庭醫生由基礎服務向個性化服務拓展,帶動產業格局變化

家庭醫生是指通過協議的方式,與簽約家庭建立起一種長期、穩定的服務關系,以便對簽約家庭的健康進行全過程、長周期的服務。

家庭醫生服務主要以基本醫療服務、公共衛生服務和健康管理服務三類服務為主體,涵蓋常見病和多發病的中西醫診治、合理用藥、就醫指導、建立城鄉居民健康檔案、健康教育、健康評估、健康干預等。

家庭醫生通常是以團隊形式開展服務,除了必備的全科醫生和護理人員外,還可選配公共衛生醫師、專科醫師、藥師、健康管理師、康復治療師等人員,搭建完善的服務團隊體系。

家庭醫生要更好的落實國家分級診療政策,引導居民合理使用醫療資源,建立科學有序的分級診療格局,起好健康守門人的作用。

洞悉:家庭醫生發展進入新階段

家庭醫生發展歷程

我國的家庭醫生服務率先在上海拉開帷幕。2011年,上海在全市逐步推進家庭醫生制度試點,組建以全科醫生為核心,公衛醫師、社區護士、志愿者等共同組成的家庭醫生服務團隊,與居民開展長期穩定的簽約服務關系。

2012年3月,國家發改委、財政部等6部委聯合印發《全科醫生執業方式和服務模式改革試點工作方案》,要求在全國建立10個家庭醫生服務試點,打造家庭醫生服務標準范本。

2016年6月1日,國家醫改辦下發《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》。意見要求在2016年,在200個公立醫院綜合改革試點城市開展家庭醫生簽約服務,鼓勵其他有條件的地區積極開展試點,家庭醫生服務進入全面推廣期。

直到2018年10月8日,國家衛健委、國家中醫藥管理局聯合印發《關于規范家庭醫生簽約服務管理的指導意見》。意見對簽約服務提供主體、簽約服務對象及協議、簽約服務內容、簽約服務費等9個方面做了詳細的規范和要求,標志著我國家庭醫生服務進入規范化發展階段。

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